客户管理 下载
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花旗银行——优质服务案例(一) 花旗银行创办于1812年，共有员工88500人，是美国最大的银行，它的总部设...
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袁总的金意商贸公司是当地排名数一数二的食品经销商。经过多年的积累之后，公司已颇具规模，代理了十几...
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第1章 客户服务概述1.1客户服务时代的到来1.2客户服务对企业的重要性1.3全面认识客户服务1.4树立正确的...
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