房地产培训教材

房地产培训教材 简介： 房地产培训教材为http://www.pxzj8.com整理发布，类型为企业培训，本站还有更多关于企业培训方案,企业培训计划,企业培训的重要性，人力资源管理培训 - 企业培训的资料。 正文： 三、销售五步曲
销售并不是一件事，而是一个过程，它不是静止不动的，而是不断进行的。
销售过程的五个步骤是：建立和谐；引起兴趣；提供解答；引发动机；完成交易。
大部分的销售都会经过这五个步骤。也许有些业务员并不需要带顾客历经所有的步骤，因为有些广告已经带领顾客走过其中几个步骤了。不过大致上来说，只要你销售的产品比一包香烟或一盒口香糖重要的话，顾客购买时多少都会经历这五个步骤。
这五个步骤相当合理，而且都有心理学的知识做基础，因此相当有效。
□ 为了使顾客乐于接受你的服务，你必须给予他们良好的第一印象，并与之建立合谐的关系。
□ 为了让顾客持续保持注意力，你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处，他们就会感兴趣，就会一直注意听你交谈。
□ 之后,你让顾客相信,接受你的服务,的确是聪明的选择,因为他们的确会从你的服务中找到满足需求的解答。
□ 顾客也许对该楼盘感兴趣，也相信你的服务对他们有好处，但还是不会购买。因此，在你引发对方兴趣之后，也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后，你还得使顾客产生购买欲望。如此，你才能把楼盘销售出去，总而言之，你要引起对方购买的动机。
□ 虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好，也想拥有，但这仍不保证你已取得订单。拖延或迟疑决不是一般人的毛病，因此，你得协助他们做决定，如此才能使他们付诸行动，达成交易。
这些方法富有弹性。
□ 你有时可把两个步骤合并成一个步骤，尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。
□ 五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如，有警觉性的业务人员，很可能在提供解答阶段就成交了。
□ 五个步骤并非缺一不可。比如顾客很可能对你的产品已经相当熟悉，也想念它是优良产品。这时，这便可以跳过提供解答的阶段。或是偶尔几次，你们的营销工作做得很好，广告本身就已经完成了前面四个步骤，因此，顾客只需付诸行动购买。此例子常会出现在汽车交易当中。据估计，约有65%的汽车不是“被销售，而是被购买”。 如果觉得《房地产培训教材》不错，可以推荐给好友哦。

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