解决绩效低落的难题

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问题一经项目小组揭露执行长多半无法抗拒直接着手整顿的冲动例如立即厘清各高阶主管的责任归属或重新建立业务单位和总部之间权利义务的平衡但是诸如此类造成组织绩效低落的问题成因可能盘根错节牵一发动全身譬如说管理高层的责任归属不清可能意味着领导集团里已出现权力真空的现象因而造成业务单位有较高的自主性若是本末倒置仅针对问题造成的效应苦思对策而未能了解问题的症结所在绝对无法彻底解决问题
要找出这些影响组织绩效的缺失若以「由外而内」的方式进行概略性的诊断较难看出问题的症结、与其它问题的关系、或整个问题的来龙去脉要研拟一套可长可久的解决方案企业可效法ManufactCo（某公司化名）的作法第一步即派出大队人马实地深入企业的运作试图发掘组织绩效不彰背后种种的复杂原因

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