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促销人员升级培训(doc 11)

类型:企业培训

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Tag:企业培训方案,企业培训计划,企业培训的重要性   

促销人员升级培训(doc 11) 简介:
促销人员升级培训(doc 11)为http://www.pxzj8.com整理发布,类型为企业培训,本站还有更多关于企业培训方案,企业培训计划,企业培训的重要性,人力资源管理培训 - 企业培训的资料。 正文: 本次讲课的主要内容第一部分:基本素质要求第二部分:基本工作要求第三部分:基本促销技巧第四部分:危机诉求策略第五部分:现场展示技巧
第一部分:优秀促销员素质教育
一、执著战胜拒绝小孩子必须战胜妈妈的拒绝才能得到糖果年轻人必须固执己见战胜心上人的拒绝才能得到爱情执著战胜拒绝促销员和顾客都会受益达到双赢
二、保持积极的心态心态就是信念——相信自己相信自己成功的能力在顾客面前没有积极的心态你就会成为一个木头人
三、具有成功的野心对获得成功有永不满足的欲望和燃烧的饥渴
四、具有控制局面的能力总能意识到周围发生的一切面临意外情况能独立思考展现独创性的才能专业的促销员还必须精明强干
五、善于倾听以理服人善于倾听才能捕捉顾客意图清楚地知道下一步应当做什么对捕捉到的信息总能以理性科学有效的方法进行沟通
六、必须热爱自己的公司同样热爱其他公司热爱自己的公司熟悉自己的公司才能做到扬长避短热爱其他公司才能取长补短
七、充满热情能提出很多创意精力充沛倾尽全力筋疲力尽时仍然能调动最后一丝力量完成最后一个推销计划
八、具有打不垮的身体你乎永远不会病倒即使身体不适仍能打起精神你热切希望工作始终情绪饱满
九、促销员做事要有条不紊你的记事本每天都有新的内容总是知道你目前所处的位置
十、促销员能够显示权威能将你的信心传达给潜在的顾客你是牧羊人而顾客就是你的羊群
十一、专业的促销员应该是表演大师具有极强的创造情感和表现自我的才能还是艺术大师你描绘的生活画面栩栩如生展现在顾客面前如同现实
十二、专业的促销员从不贬低同行你不惧怕竞争相反会喜欢竞争你对自己的本行具有十足的信心
十三、专业的促销员总是善于学习新知识始终致力于提高自己的水平向前看向目标挺进
十四、专业的促销员总是善于激励自己你是一个经常对自己说:“我可以我行我会”的赢家
第二部分:优秀促销员的工作要求
三个分析及把握一、竞争者及竞争环境二、企业及个人三、消费者及消费需求
一、竞争者及竞争环境要求促销员必须充分了解:1、竞争对手的产品(功能、型号、价格、特点、库存等等)2、竞争对手人员的特点(技巧、长处、方法、支持等等)3、商场的客流特点(流动、视觉等等)4、整个柜台的产品布局(每个位置的产品型号、功能、特点、价位、展示、人员特点)必须做到在每一个顾客到你面前的时候你知道他(她)已经了解了什么、她需要的是什么
商场位置:1、你的位置能第一个接触到消费者你一定要学会灌输给消费者一个消费理念(购买产品的标准)他接受了这种理念用此产品去衡量产品对你最有利2、你的位置最后接触到消费者你一定学会给洗脑(用你的标准去改变)
二、充分了解企业及自己1、充分了解企业产品以及给消费者的利益2、充分了解个人的特点并不断地总结学习
三、了解消费者及消费需求1、消费者的分类及特点(消费心理分析等)2、消费需求
产品功能
第三部分:基本促销技巧一、处理异议技巧二、成交技巧
(一)人员咨询技巧对消费者的引导过程制造危机导入概念推介产品
(三)、悬念诉求策略
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