销售绩效管理操作手册

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一绩效管理的目的5
二绩效管理的范围5
三考评小组的组成.5
四绩效考评周期4
五绩效考评的原则6
六绩效考评的分类6
七绩效考评
（一）、年度绩效考评
A、年度绩效考评的定义.7
B、年度绩效考评表-传统通路
a、绩效考评权重分配表-传统通路.7
b、西南区销售部2010年度绩效考评表（业代高代）.8
c、西南区销售部2010年度绩效考评表（联络站负责人）.10
d、西南区销售部2010年度绩效考评表（省办区域办办事处负责人）12
e、业代高代绩效考评汇总.14
f、省办区域办办事处联络站负责人绩效考评汇总.14
C、年度绩效考评表-现代通路
a、绩效考评权重分配表-现代通路.15
d、西南区销售部2010年度绩效考评表（业代高代理货员）16
c、西南区销售部2010年度绩效考评表（系统负责人）.18
d、西南区销售部2010年度绩效考评表（大区办省办负责人）.20
e、业代高代理货员绩效考评汇总.22
f、大区办省办系统负责人绩效考评汇总.22
D、09年西南区销售部年度绩效考评表填写说明.23
（二）、销售人员月考核
A、销售人员考核表-传统通路
a、西南大区销售人员月考核比例分配表23
b、销售人员考核表(业代高代）及使用说明.24
c、销售人员考核表(联络站负责人）及使用说明.27
d、销售人员考核表(省办区域办办事处负责人）及使用说明.30
e、销售人员考核汇总表(业代/高代）32
f、销售人员考核汇总表(省办区域办办事处联络站负责人）.32
B、销售人员考核表-现代通路
a、西南大区销售人员月考核比例分配表33
b、销售人员考核表(理货员）及使用说明.34
c、销售人员考核表(系统负责人）及使用说明.37
d、销售人员考核表(大区省办负责人）及使用说明.39
e、销售人员考核汇总表(理货员）.41
f、销售人员考核汇总表(大区办省办系统负责人）.41
八绩效考评数据收集流程42
九绩效考评否决指标42
十绩效考评申诉程序42
十一绩效考评的激励43
A、绩效考评个人评比等第及比例.43
B、绩效考评办事机构评比.43
C、绩效考评激励.43
十二绩效考评体系的修订程序44
十三、绩效考评查核工具
（一）、跟线指导表
A、跟线指导表45
B、跟线指导表汇总表46
C、跟线指导次数表.47
D、跟线指导表填写说明48
（二）、订单查核表
A、订单查核表49
B、订单查核追踪表50
C、订单查核汇总表51
D、订单查核使用说明52
十四、铺货目标和陈列标准
（一）、09年西南铺货率目标
A、批发现代餐饮小店渠道铺货率目标.53
B、特通渠道铺货目标54
（二）、09年西南各渠道基础陈列标准
A、批发渠道54
B、现代渠道55
C、餐饮渠道55
D、特通渠道56
E、小店渠道56
十五、绩效考评体系流程图.57
十六、绩效考评体系报表保存办法.58
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