员工培训与管理人员开发

员工培训与管理人员开发 简介： 员工培训与管理人员开发为http://www.pxzj8.com整理发布，类型为企业培训，本站还有更多关于企业培训方案,企业培训计划,企业培训的重要性，人力资源管理培训 - 企业培训的资料。 正文： 大通曼哈顿银行：拒绝培训=拒绝工作
招行行长马蔚华：“我们在所有的地方省钱但在两个地方绝对不一个是培训一个是电脑！”
《财富》杂志曾预言21世纪最为成功的企业将是那些基于学习型组织的企业
国内最近的一些调查显示针对不同层次的培训与开发项目在国内企业中正得到加强
培训与开发己越来越成为企业获取和保持竞优势的重要手段！
本章将介绍和讨论以下内容：
员工培训概述
员工培训需求分析
新员工导向培训
员工培训方法与有效性评价
管理人员开发的概况及目的
管理人员开发计划及方法
接班人开发
6.1员工培训概述
6.1.1培训的内涵与外延
1、概念：培训（Training）是指公司有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动
2、现代培训与传统培训的区别：
（1）更注重于激发员工的学习动机；
（2）更注重于把培训目标与公司的长远目标、战略思考紧密地联系在一起加以系统思考；
（3）更关注人地生理与心理特点强调以人为本；
（4）大大突破了岗位技能的范围更注重提高人的胜任能力
6.1.2专业培训人员的角色与能力素质要求
1、培训者可从事多种工作如指导性培训项目设计培训行政管理人员或培训需求分析专家每种工作都有特定的角色或职能
2、美国培训与开发协研究总结的培训中的五大关键角色以及成功扮演每一种角色所必备能力要求见表6－1
表6－1培训者扮演的角色与所需能力
6.1.3培训培训者
一般来说在设计一个培训培训者项目时会考虑下面这些内容：
1、让培训与开发人员了解公司战略、组织文化、核心价值观及培训目标
2、培训与开发人员要了解成年人学习的特点
3、培训与开发人员要学会有效地进行沟通
4、培训与开发人员要学会对整个培训过程进行计划
5、培训与开发人员要学习选择有效的培训手段
6、培训与开发人员要知道对不同的学员如何有效应
案例：詹姆斯的培训方法
6.2培训需求分析
培训需求分析（NeedsAssessment）是指在规划与设计每项培训活动之前由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程
6.2.1培训需求评价程序
找到真正的培训需求
案例：张某是某知名软件公司开发部的高级工程师自1995年进入公司以来表现十分出色每每接到任务时总能在规定时间内按要求完成并时常受到客户方的表扬在项目进行时还常常主动提出建议调整计划缩短开发周期节约开发成本但在最近的几个月里情况发生了变化他不再精神饱满地接受任务了同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成工作绩效明显下降开发部新任经理方某根据经验判断导致张某业绩下降的原因是知识结构老化不再能胜任现在的工作岗位了立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训让张某开阔一下思路HR部门接到申请后在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会一周结束回到公司后状况没有出现任何改变
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