行政文秘人员职业化训练教程

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你适合做行政文秘吗
课程安排
什么样的人员适合做行政文秘人员
行政文秘人员需要具备什么样的能力
行政文秘人员需要掌握的专业技能
行政文秘人员的主要工作
所谓“行政文秘人员”
包括机关、企业、团体等内部负责管理、服务工作的行政人员、文秘人员等
游戏：心目中的你
请评出我们班里你认为最适合做行政文秘人员的同学
至少列出五条原因
什么样的人适合做行政文秘人员
个人条件
个性要求
品质要求
（一）个人条件
学历
性别
年龄
外貌
体质
视力
听力
讨论
形式：自由组合两组辩论
时间：3-5分钟
步骤：
自愿组合成“正方”与“反方”
先请双方各派代表阐述论点
然后双方自由辩论
每人发言时间限制在2-3分钟
（二）个性要求
守时
谨慎
热情
合群
服从
自信
机智
勤快
整洁
自制
兴趣
（三）品质要求
忠诚
负责
正派
廉洁
诚实
谦逊
行政文秘人员需要具备什么样的能力
办事能力
沟通能力
（一）办事能力
操作能力
写作能力
阅读概括能力
编辑校对能力
统计分析能力
（二）沟通能力
交际能力
口头表达能力
协调能力
组织能力
行政文秘人员的主要工作
辅助决策工作
信息工作
文书工作
会务工作
文书立卷和档案管理工作
查办工作
行政事务工作
上司交办的其他工作
第二讲
职业形象设计
课程安排
行政文秘专业形象设计
行政文秘的专业仪态
行政文秘的服饰设计
行政文秘服饰的基本要求
女性行政人员的服装
男性行政人员的服装
行政文秘服饰的基本要求
与环境、身份相协调
与体形相协调
行政文秘穿着注意事项
（一）与环境、身份相协调
在平时工作中
（二）与体型相协调
（1）颜色
体形瘦小者、纤细者
（二）与体形相协调
（1）颜色
体形庞大、肥胖者
（二）与体形相协调
（2）图案
（二）与体形相协调
（3）线条
（三）行政文秘穿着注意事项
保持大众化
切忌标新立异
清洁与健康
女性行政人员的服装
办公室着装
外出公务穿着
社交场合穿着
（一）女性行政人员办公室着装
基本原则
1）在办公室内以穿着西装套裙或长裤为宜
2）款式以简洁大方为好不宜太复杂、装饰太多
3）华丽或性感的服装不适合办公室的文秘
4）避免显得清纯、学生味太浓让人感觉幼稚
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