某公司礼仪培训方案

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首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟所接触客户的层面也有所提高作为我们公司的一分子不管是内勤人员还是业务人员当我们所面对的客户层次越来越高的时候我们自身的素质和修养也一定要跟得上来这样在客户心理才会有一个积极的公司形象这也是我们这次培训的最终目的
在这次培训课程结束的时候大家会学到：
在正式场合如何使自己的穿着打扮、举止言谈更加得体；
当我们要接待客户或者拜访客户的时候要特别注意的几个方面；
以及我们与陌生人或者客户初次见面时如何恰当的作介绍；怎样按照正确的顺序和礼貌的方式与对方握手；当你们相互交换名片时需要注意和特别忌讳的几个要点
礼仪是一个涉及范围很广的概念那么针对我们公司对员工的要求在这里主要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪.
一、个人礼仪
个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事但小节之处现精神举止言谈见文化
1.个人仪表
男士面容仪表:
应每天养成修面剃须的良好习惯实在要蓄须的话也要考虑工作是否允许并且要经常修剪保持卫生不管使留络腮胡还是小胡子整洁大方是最重要的（发型：整洁、大方；摩丝的喷洒不宜过多以稍稍起到一个定型作用为标准）
女士面容仪表:
1)化妆的浓淡要考虑时间场合的问题在白天一般女士略施粉黛即可；（注意：眉毛和唇色不然会显得苍白）正式场合不化妆是不礼貌的行为
2)在公共场所不能当众化妆或补装尤其职业女性以淡雅、清新、自然为宜浓妆大多为参加晚间娱乐活动的女士的装扮
2.个人服饰
男士着装礼仪:
总结：
男士的穿着不求华丽、鲜艳衣着不宜有过多的色彩变化大致以不超过三种颜色为原则平时穿一些便装也不是不可也是比较不错的选择但是参加正式、隆重的场合则应穿礼服或西服
1）西服被认做男士的脸面要让他增彩生活的话有“六忌”需多多注意
一忌西裤过短（标准长度为裤长盖住皮鞋）；
二忌衬衫放在西裤外；
三忌不扣衬衫纽扣；
五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊；
六忌领带太短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）；
（袜子：不能白色要与裤子和鞋的颜色协调）
女士着装礼仪:
在正式场合一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露和比较眩的衣服应穿典雅大方的服装
鞋袜女士在社交场合除凉鞋、拖鞋外穿其他任何一种鞋子均可随意（不能露脚趾会分散注意力）要注意鞋子和衣裙在色彩、款式上的协调
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