培训评估研讨_txt

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1.培训评估的作用
2.柯氏培训评估模型
3.培训评估流程
4.培训评估的瓶颈
柯氏培训评估模型
o反应层面评估：参训人员对培训的印象
o学习层面评估：评估参训人员学的如何学了多少
o行为层面评估：评估参训人员在实际工作岗位
工作中行为的变化以判断所学知识、技能对实际工作的影响
o结果层面评估：上升到组织的高度即判断培
训是否对企业经营成果具有具体而直接的贡献

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