绩效考核程序

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绩效考核程序 文件编号
实施日期 2004/11/01
版本版次 A/0 页次 1/4
核 准审 核拟 稿
1、目的：提高员工的工作热情和积极性，增创公司经营业绩。
2、范围：适用于公司总经理以下人员(含)。
3、定义：
3.1营业净利润：以商品流通企业会计制度核算的营业利润为基础，计提以下费用支出后即为
绩效考核的营业净利润。
3.1.1每月计提实收资本的0.6%作为基数收益支付；
3.1.2 坏帐准备金的计提比例为：2个月以上半年以内的欠帐款按余额10%计提坏帐准备，半年以上一年以内的欠款按余额20%计提坏帐准备，一年以上的欠款按30%计提坏帐准备，经公司董事长核定的具有特殊用途的欠款可不计提坏帐准备。
4、权责：
4.1董事长：绩效奖金核算及奖金分配方案核准；
4.2总经理、副总经理：员工日常行为表现、工作态度考核评价；绩效奖金核算及奖金分配方
案审核；优秀员工提名及评选组织；
4.3行政管理员：员工考勤统计及日常不良行为与工作情况记录汇整；
4.4会计员：绩效核算与分配造册；
4.5出纳员：绩效奖金发放。
5、内容
5.1绩效考核工作流程图
流程责任人相关记录
总经理副/总经理/行政管理员考勤表、员工工作情况记录表
会计员 绩效奖金核算表
NO总经理、副总经理
NO董事长
总经理、副总经理、会计员绩效奖金分配计划表
NO
OK 董事长
OK
NO 出纳员 绩效奖金分配计划表
XXX保健有限公司
绩效考核程序 文件编号
实施日期 2004/11/01
版本版次 A/0 页次 2/4
5.2绩效奖金核算
5.2.1公司以一个季度为一次核算周期，核算周期内营业净利润的40％可作为公司员工的总奖金；净利润为负值时，公司员工应承担70％的亏损额；
5.2.2每期可分配奖金中的30％作为公司提存，用于补亏及作为年终奖金发放；另提取10％作为总经理奖励金使用；
5.2.3当某一核算期为亏损时，应由公司员工承担的70％部分，先从提留30％奖金中弥补，仍无法补平时，由参与考核人员按后续规定的比例分担；
5.2.4奖金核算由会计员进行，形成绩效奖金核算表后，送总经理、副总经理审核，经董事长核准后执行。
5.3奖金分配方法
5.3.1当期可分配奖金额=当期营业净利润×40%(1-30%-10%)
5.3.2当期可分配奖金的分配方法规定如下：
A、个人应得奖金金额=（当期可分配奖金额/当期总考核分值）×当期个人考核得分，其中：
B、个人考核得分=个人基本分+当期考核加减分
C、个人基本分配置表
岗位 总经理、副总经理 行政管理员 营业员 仓管员 会计员
配分 2 兼此职者另加0.2 1.0 1.0 0.8
岗位 出纳员 驾驶员 业务员合计
配分 0.6 0.7 1.010.0
D、个人考核加、减分因素表
表一：公共部分
因素内容 加减分
1、迟到、早退、溜号每次 -0.1
2、少出勤一天 -0.1
3、多出勤一天 +0.1
4、旷工一天 -0.3
5、符合奖惩条件而被表扬或申戒
嘉奖或警告
小功或小过
大功或大过
特别奖分别 ±0.02
±0.05
±0.1
±0.15
+0.2
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绩效考核程序 文件编号
实施日期 2004/11/01
版本版次 A/0 页次 3/4
表二：个人工作关键结果
岗位 岗位关键项目及结果 应减分
总经理
副总经理 1.集团管理制度及公司名义管理制度基本得到实施
2.所负责的销售产品采购价控制出现漏洞，出现产品采购价明显高于市场行情价现象，每批次(注：主动发现兼积极采取补救措施时不扣分)
3.所具体负责的销售产品销售业绩不良且无合理
4.解释应收帐款控制失当，超过控制限额 -0.5
-0.5
-0.5
-0.5
仓管员 1.商品台帐混乱或未建立健全台帐
2.采购申报不及时，导致断货缺货一次
3.帐差误差率以总金额计超过1%
4.采购下单前不做认真的价格咨询，导致出现产品采购价格明显高于同期市场行情价每批次 -0.2
-0.1
-0.1
-0.2
销售员 1.销售帐目混乱不清，出现差错等
2.服务质量差，招致顾客投诉或虽无人投诉，但行为已确实影响公司形象每次
3.下班前不进行补货理货每次
4.帐差误差率以总经理计超过1% -0.1
-0.2
-0.2
-0.1
会计员 1. 帐务处理失当、出错或未在规定时限内完成相关帐务工作，每次
2. 未对应收帐款进行有效管控，未及时提醒总经理、副总经理接收应收帐款，致到考核期未应收帐款超过所核定的限额
3. 造成文件资料损毁、遗失每发现一次
4. 考核期内未安排一次仓库、门市盘点工作。 -0.2
-0.2
-0.1
-0.1
出纳员 1. 服务质量差，招致顾客投诉，或虽无人投诉，但其行为已确实影响公司形象每次
2. 往来帐目不清，或出现差错等 -0.2
-0.2
业务员 1.未建立客户档案资料
2.未提交任何有关市场需求、客户意见、市场动向等方面的信息资料
3.业务行程记录不完整或每月走访客户次数少于20次
4.季度内新开发客户少于10家，每少一家 -0.2
-0.1
-0.2
-0.01
驾驶员 1. 未按时完成货物装卸运输任务每次
2. 发生货物或行车安全事故每次
3. 车辆日常维护保养不良造成中途故障每次 -0.2
-0.2
-0.1
XXX保健有限公司
绩效考核程序 文件编号 YXD-QP-03
实施日期 2004/11/01
版本版次 A/0 页次 4/4
行政管理员 1.未进行考勤管理和统计
2.未对员工(含总经理、副总经理)工作缺失现象进行记录 -0.1
-0.1
备注 1.未保质、保量按时完成上级交办事项，相关人员每次扣
2.相互补位时出现差错，按相应补位岗位扣罚考核分 -0.1
5.3.3当营业净利润为负且在动用先期提留奖金后无法补平时
个人应承担金额=（补亏后的总金额/当期总考核分值）×(当期个人考核基本分+当期应减分-当期应加分)
5.4总经理奖励金的使用
5.4.1总经理奖励金由总经理、副总经理控制使用，使用途经为：
A、对日常有突出贡献者，除按集团《人力资源管理手册》第二章之相关规定由公司给予行政奖励外，视情况从该基金中追加适量经济奖赏；
B、每季度由总经理、副总经理提名，全体员工参与评选优秀员工2名左右，从基金中支出奖励资金(可以现金，但最好以物质形式进行)；
C、年终再评选优秀员工2～3名，评选及奖励方法同上；
D、奖励基金应在年度内用完，即季度可以滚存，但不存留到下一年度。
5.5 30%提留奖金的使用
5.5.1该提留奖金有以下两种使用途经：
A、作为以丰补欠用；
B、作为年终奖金用。
5.5.2 提留奖金亦应在年度内用完，当以丰补欠完到年终仍有剩余时，按下列方法分配到个人：
个人应得年终奖金额=（剩余提留奖金总额/参与人员年度总考核分）×个人年度总考核得分
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