网络部关键绩效考核指标

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序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源
1 信息化建设
目标达成率 季/年度  ×100%
网络部
2 网站开发建设
计划完成率 季/年度  ×100%
网络部
3 网络维护及时率 季/年度  ×100%
网络部
4 系统运行完好率 季/年度  ×100%
网络部
5 网络安全性 季/年度 考核期内发生网络系统受到安全威胁,并对企业造成一定影响的次数 网络部
6 网站用户满意度 季/年度 对客户进行随机调查的网站满意度评分的算术平均值 网络部
7 系统和网络故
障处理及时率 季/年度  ×100%
网络部
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