销售技巧

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销售前的四大分析
1个人优劣势分析
2产品优劣势分析
3竞争对手分析
4客户模式分析
个人优劣势分析
1、我的优点有哪些（写出5个）
2、我的缺点有哪些（写出5个）
3、我适合的销售对象和方式是什么
产品优劣势分析（讨论）
1、我们的产品能为客户解决哪些问题带来哪些利益（孩子和家长）
2、顾客之所以购买我们的产品的五个主要原因
3、顾客之所以不买我们的产品的五个主要原因
竞争对手分析
1、我们的竞争对手有哪些
2、竞争对手的定位是什么
3、顾客购买竞争对手的产品的原因
※客户模式分析※
1、家庭情况——购买决定权在谁
2、购买决定者情况——姓名、联系电话、年龄、职业、财务状况、购买价值观（购买时最看重的是什么）
3、孩子情况——年级、成绩、学校、班级、职务、对购买的影响力（教育产品）购买原因使用满意度如何最近的采购计划及要解决的问题
销售的四个步骤
开发潜在客户
建立亲和力
需求分析及产品介绍
解除抗拒与缔结成交
潜在客户的类型
1、知道自己存在哪些问题而且想要解决
2、知道自己存在问题但不知道问题是什么
3、自认为没有问题
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