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营销环境分析

类型:市场分析

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营销环境分析 简介:
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宏观环境:
宏观环境包括那些影响公司微观环境中所有行动者的较大的社会力量即人口的、经济的、物质的、技术的、政治的、法律的和社会及文化的力量
人口环境包括世界人口的规模、地理分布、人口密度、流动趋势、年龄构成、出生率、结婚率、死亡率以及人种、种族和宗教结构
经济环境包括货币收入、生活费用、利率、储蓄及举债方式等主要经济变量
物质资料和物质产品是构成市场的物质基础物质环境目前的主要动向是:某些物质资源即将短缺如粮食、石油和煤、铀、锡、锌等矿物;环境污染程度日益增加;物质资源管理日益加强等
技术环境包括创造性的新技术的发展变化以及技术的发展趋势
政治与法律环境是由法律、政府机构和在社会上对各种组织及个人有影响和制约的压力集团构成的
社会与文化环境包括人们的基本信仰、价值观念、生活准则以及世界观
环境发展趋势:
环境发展趋势基本上分为两大类:一类表示环境威胁另一类表示环境机会
环境威胁:
环境威胁是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战如果不采取果断的营销行动这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀
公司营销经理应该在其营销计划中把公司所面临的威胁识别出来这些威胁应按其严重性和出现的可能性分类图2表示一个威胁矩阵和某汽车公司所面临的若干威胁分布情况左上角的威胁是关键性的因为它们会严重地危害公司利益并且出现的可能性也最大公司需要为每一个这样的威胁准备一个应变计划这些计划将预先阐明在威胁出现之前或者当威胁出现时公司将进行哪些改变右下角的威胁比较微弱可以不加理会右上角和左下角的威胁不需要应变计划但是需要密切加以注视因为它们可能发展成重大威胁
营销环境、营销系统和营销战略之间的相互关系:
图4是市场营销系统的各主要组成部分及流程图该图分六个部分
1.环境或者更确切地说环境中那些影响需求与供给的因素如人口增长、按人口平均的收入、对产品的看法、原料来源状况及成本等
2.企业与竞争对手的营销策略
3.在这一市场中的各主要营销决策的变量——产品特点、价格推销力量、实体分配和服务、广告及人员推销
4.企业用以销售产品的主要营销渠道
5.购买行为摸式这种模式表明顾客对制造厂商、分销渠道及对环境的反应
6.行业的总销售情况、公司的总销售和公司的总成本情况
市场营销环境:
市场营销环境包括公司企业为之制订相应营销策略的不可控行动者与力量具体的涵义就是:一个企业的营销环境由企业营销管理机能外部的行动者与力量所组成这些行动者与力量冲击着企业管理当局发展和维持同自标顾客进行成功交易的能力
市场营销环境分成企业的微观环境和宏观环境
微观环境:
微观环境包括环境中那些直接影响公司为市场服务能力的行动者:如公司、供应商、各种市场中间商、顾客、竞争对手和公众
供应商-公司-营销中介单位-顾客这一链条构成了公司的核心营销系统一个公司的成功还受到另外两个群体的影响即竞争对手和公众
公司营销机会(环境机会):
公司营销机会(环境机会)是指对公司营销行为富有吸引力的领域在这一领域里该公司将拥有竞争优势
这些机会可以按其吸引力以及每一个机会可能获得成功的概率来加以分类(见图3)公司在每一个特定机会中的成功概率取决于它的业务实力(即独特的能力)是否与该行业成功所需要的条件相符合经营最佳的公司将是那些在满足该行业成功条件中拥有大量竞争优势的企业这些优势形成公司为顾客创造价值的能力
公司所面临的最佳机会是图坐上角的那些机会管理当局应该准备若干计划以追求一个或几个机会右下角的机会太小了可以不必考虑右上角和左下角的机会应该密切加以注视因为其中任何一个机会的吸引力和成功概率都可能发生变化
基础知识:
一、市场营销环境的涵义
按照美国著名市场学家菲力普•科特勒的解释是:影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力具体地说就是:“影响企业的市场营销管理能力使其能否卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力”因此市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合它是影响企业生存和发展的各种外部条件
企业市场营销环境的内容既广泛又复杂不同的因素对营销活动各个方面的影响和制约也不尽相同同样的环境因素对不同的企业所产生的影响和形成的制约也会大小不一一般来说市场营销环境主要包括两方面的构成要素一是微观环境要素即指与企业紧密相联直接影响其营销能力的各种参与者这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门;二是宏观环境要素即影响企业微观环境的巨大社会力量包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动
二、市场营销环境的特点
(一)客观性
企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的
(二)差异性
市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同例如不同的国家、民族、地区之间在人口、经济、社会文化、政治、法律、自然地理等各方面存在着广泛的差异性这些差异性对企业营销活动的影响显然是很不相同的由于外界环境因素的差异性因而企业必须采取不同的营销策略才能应付和适应这种情况
(三)相关性
市场营销环境是一个系统在这个系统中各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的这是由于社会经济现象的出现往往不是由某一单一的因素所能决定的而是受到一系列相关因素影响的结果例如企业开发新产品时不仅要受到经济因素的影响和制约更要受到社会文化因素的影响和制约
(四)动态性
营销环境是企业营销活动的基础和条件这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的以中国所处的间接营销环境来说今天的环境与十多年前的环境已经有了很大的变化例如国家产业政策过去重点放在重工业上现在已明显向农业、轻工业倾斜这种产业结构的变化对企业的营销活动带来了决定性的影响再如我国消费者的消费倾向已从追求物质的数量化为主流正在向追求物质的质量及个性化转变也就是说消费者的消费心理正趋于成熟这无疑对企业的营销行为产生最直接的影响当然市场营销环境的变化是有快慢大小之分的有的变化快一些有的则变化慢一些;有的变化大一些有的则变化小一些例如科技、经济等因素的变化相对快而大因而对企业营销活动的影响相对短且跳跃性大;而人口、社会文化、自然因素等相对变化较慢较小对企业营销活动的影响相对长而稳定因此企业的营销活动必须适应环境的变化不断地调整和修正自己的营销策略否则将会使其丧失市场机会
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