类型:客户管理
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客户关系管理——赢得心的营销 简介:
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正文:
进入21世纪营销界最热门的话题是"客户关系管理(CRM)"而对这一热潮最为热衷的却是IT行业许多软件和硬件企业跃跃欲试准备大战商机而一些准备上CRM的公司人们的关注点几乎都被技术锁住了只要引进一套电脑硬件和软件的系统似乎CRM就可大功告成
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