威尔许谈危机管理

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危机需要领导人展现艰巨的平衡动作：一方面必须竭尽一切心力了解并解决危机另一方面必须若无其事藏好你的灭火行动假装什么错都没发生
这是领导人经常忽略的一点而且在日后为此
懊悔不已因为如果你只专注于危机危机就
会席卷整个组织把组织吞进推诿塞责、疑惧
不安、瘫痪无力的漩涡中！

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